ORG를 신규로 생성 요청하는 경우, 가이드 하단에 첨부된 파일을 내려받아 수정 후 

Support portal에 티켓으로 수정한 파일을 첨부해 요청 하시면 됩니다.

• ORG생성 요청 후 필요에 따라 담당자께 고객과 Datadog 사용에 대한 견적/협의/동의에 관련된 내용을 메일로 요청 및 확인 후
  ORG생성이 진행될 수 있습니다.

ORG 생성 양식 작성 법

ORG 목록 Sheet

1. ORG 명명규칙 : <고객사코드>_<서비스/시스템/프로젝트 대분류>(Optional)_<서비스/시스템/프로젝트 중분류>
기본적으로 대분류(2단)까지는 기술하며 상세한 구분이 필요한 경우 선택적으로 _후 추가

2. 구성 Depth는 필요 시 최대 2단계까지 구성 가능

• 1단계 구성 시 1번 명명규칙을 사용(Zmon ORG 동일이름으로 사용 가능)

• 2단계 구성 시 고객사코드를 1단계(Parent ORG)로 구성 후 2단계(Child ORG) 구성은 <고객사코드>_<서비스/시스템/프로젝트 대분류> 등으로 구분 가능하게 ORG 명 사용
  • 1depth(Parent ORG): <고객사코드>
  • 2depth(Child ORG): <고객사코드>_<서비스/시스템/프로젝트명 대분류>(Optional)_<서비스/시스템/프로젝트명 중분류>

3. 1단계 구성시 ORG 단위로 과금 및 비용처리가 되고, 2단계로 Depth를 구성하는 경우는 Child ORG의 총합을 Parent ORG에서 과금 및 비용처리 할 수 있다.

4. 생성 희망일은 ORG 생성 희망 일정을 입력하며, 실제 비용 청구 일자는 ORG 생성 이후 모니터링 데이터 수집 이후 부터 발생함.

Datadog 사용자 목록

해당 ORG를 관리하실 admin Role에 해당하는 사용자 목록을 입력합니다.

• 초대 메일은 24시간 동안 유효합니다. 24시간이 지난 후에는 datadog내에 Organization Settings > Users 에서 Invite pending 중인 계정을 마우스 오버하여 resend invite 를 할 수 있습니다.

(참고)고객사코드 Sheet

Support portal ORG 생성 요청

티켓 접수하기 https://support.skcc.com/

반드시 Chrome 브라우저에서 사용해주시기 바랍니다.

• Support Portal 에 접속합니다.

• 신규 티켓 작성 메뉴를 클릭합니다.
  

  

• 티켓 유형*을 선택합니다.

• 서비스 레벨1* 필드내에 검색할 상품명에 datadog를 입력 후 조회된 datadog를 클릭하면
  자동으로 서비스 레벨1,2,3이 채워집니다 혹은 수동으로 아래와 같이 선택합니다.

  • 서비스 레벨1* 필드를 Ops Modernization 으로 선택합니다.

  • 서비스 레벨2* 필드를 Hybrid Monitoring 으로 선택합니다.

  • 서비스 레벨3* 필드를 Datadog 로 선택합니다.

• 프로젝트/시스템명 : [ 요청 ORG명 ] ORG 생성 요청 으로 입력합니다.

• 제목* 과 내용 작성* 필드를 입력합니다.

• 파일 첨부 : 위의 ORG생성양식 파일을 다운로드받아 수정 후 첨부

• 제출 버튼을 클릭합니다.