ORG를 신규로 생성 요청하는 경우, 가이드 하단에 첨부된 파일을 내려받아 수정 후 

Support portal에 티켓으로 수정한 파일을 첨부해 요청 하시면 됩니다.

• ORG생성 요청 후 필요에 따라 담당자께 고객과 Datadog 사용에 대한 견적/협의/동의에 관련된 내용을 메일로 요청 및 확인 후
  ORG생성이 진행될 수 있습니다.

 ORG 생성 양식 작성 법

 ORG 목록 Sheet

1. ORG 명명규칙 : <고객사코드>_<서비스/시스템/프로젝트 대분류>(Optional)_<서비스/시스템/프로젝트 중분류> 
기본적으로 대분류(2단)까지는 기술하며 상세한 구분이 필요한 경우 선택적으로 _후 추가

2. 구성 Depth는 필요 시 최대 2단계까지 구성 가능

• 1단계 구성 시 1번 명명규칙을 사용(Zmon ORG 동일이름으로 사용 가능)

• 2단계 구성 시 고객사코드를 1단계(Parent ORG)로 구성 후 2단계(Child ORG) 구성은 <고객사코드>_<서비스/시스템/프로젝트 대분류> 등으로 구분 가능하게 ORG 명 사용
  • Parent 하위에 2개 이상의 Child ORG가 구성될 경우 2단계 구성 그외 1단계 구성
  • 1depth(Parent ORG): <고객사코드>
  • 2depth(Child ORG): <고객사코드>_<서비스/시스템/프로젝트명 대분류>(Optional)_<서비스/시스템/프로젝트명 중분류>

3. 1단계 구성시 ORG 단위로 과금 및 비용처리가 되고, 2단계로 Depth를 구성하는 경우는 Child ORG의 총합을 Parent ORG에서 과금 및 비용처리 할 수 있다. 

4. 요청일은 ORG 생성 요청일자를 완료일은 실제 ORG가 생성되어야 하는 일자를 입력합니다. 
    * 실제 비용 청구 일자는 ORG 생성 이후 모니터링 데이터 수집 이후 부터 발생함.

5. 프로젝트 정보는 비용청구를 할 프로젝트 No 를 입력하고, 프로젝트 담당자는 프로젝트 PM을 입력합니다. 

Datadog 사용자 목록

해당 ORG를 관리하실 admin Role에 해당하는 사용자 목록을 입력합니다.

• 초대 메일은 24시간 동안 유효합니다. 24시간이 지난 후에는 datadog내에 Organization Settings > Users 에서 Invite pending 중인 계정을 마우스 오버하여 resend invite 를 할 수 있습니다.

 MCMP기업계정 및 그룹계정 확인필요 

MCMP을 통해 Datadog 사용량에 대한 과금 정산이 이루어집니다. 그를 위해 MCMP의 기업계정 및 그룹계정 확인이 필요합니다. ORG 생성 요청 티켓 작성시 내용에 해당 정보를 입력해주시거나. 생성요청 엑셀 비고란에 입력해 주시면 됩니다. 

• 그 동안 담당 운영 서비스(또는 고객 사이트)의 Cloud Z 비용을 관리하던 MCMP 계정을 확인.
• MCMP 계정이 없으시거나, Datadog 비용 조회를 위한 MCMP 계정이 필요한 경우 다음 내용을 참고하셔서 신규 계정을 생성하시기 바랍니다.
  • MCMP 기업 계정이 없는 경우, https://mcmp.cloudz.co.kr/member/join 에서 MCMP 기업 계정 생성
  • MCMP 기업 계정으로 MCMP 접속
  • 상단 서비스관리 > Cloud Z Service Manager 이동
  • 좌측 그룹관리 > 그룹 추가 (Datadog ORG와 연동될 그룹 계정입니다.)
• 기업 계정 하나에 여러 그룹 계정을 생성하여 각각 Datadog ORG와 연동할 수 있으며,
  기업 계정에서 비용 조회 시 전체 ORG 비용 조회가 가능하고, 각 ORG 비용 조회가 필요한 경우에는 그룹 계정에서 비용 조회할 수 있습니다.
  
  
• 이미 생성된 MCMP 그룹 계정만 받으신 경우, 아래와 같이 계정을 클릭해 표시되는 회사 및 그룹 정보를 확인해주세요
  

• MCMP 기업 계정 정보 :
• MCMP 그룹 정보 : (Datadog ORG 별 각각 생성 필요)

(참고)고객사코드 Sheet

 첨부 파일 중 고객사 코드 가이드를 참고하세요
 (해당 고객사 코드에 없는 경우, 일반적으로 사용하는 회사 이니셜을 사용하세요)

 Support portal ORG 생성 요청 

티켓 접수하기 https://support.skcc.com/

반드시 Chrome 브라우저에서 사용해주시기 바랍니다.

• Support Portal 에 접속합니다.

• 신규 티켓 작성 메뉴를 클릭합니다.
  
  

• 티켓 유형*을 선택합니다.

• 서비스 레벨1* 필드내에 검색할 상품명에 datadog를 입력 후 조회된 datadog를 클릭하면
  자동으로 서비스 레벨1,2,3이 채워집니다 혹은 수동으로 아래와 같이 선택합니다.

  • 서비스 레벨1* 필드를 Ops Modernization 으로 선택합니다.

  • 서비스 레벨2* 필드를 Hybrid Monitoring 으로 선택합니다.

  • 서비스 레벨3* 필드를 Datadog 로 선택합니다.

• 프로젝트/시스템명 : [ 요청 ORG명 ] ORG 생성 요청 으로 입력합니다.

• 제목* 과 내용 작성* 필드를 입력합니다.

• 파일 첨부 : 위의 ORG생성양식 파일을 다운로드받아 수정 후 첨부

• 제출 버튼을 클릭합니다.