MAX AI 어시스턴트 개요

개요

MAX AI 어시스턴트는 채팅으로 멀티클라우드 환경을 조회하고 분석하는 기능입니다. 자연어로 질문하면 자원 현황, 비용, 성능 지표, 보안·감사 이벤트를 조회하고 표·차트·구성도·리포트 형태로 결과를 제공합니다.

콘솔이나 메뉴를 찾아 들어가지 않고 "이번 달 AWS 비용 얼마야", "prod vpc 구성도 그려줘"처럼 질문 한 문장으로 여러 클라우드의 데이터를 확인하려는 시점에 사용합니다. 조회 전용 기능이며, 리소스 생성·삭제·변경·시작·중지 등 상태를 바꾸는 작업은 수행하지 않습니다.

제공 서비스 범위

MAX AI 어시스턴트 사용하기

1. 질문 입력

채팅 입력창에 질문을 입력합니다. 질문에 포함된 키워드에 따라 기능이 자동으로 선택됩니다.

• 대상 지정 — 리소스 이름, 계정명, 기간을 함께 적으면 결과 범위가 정확해집니다.
• 한 주제씩 — 한 번에 하나의 주제로 질문합니다. 리포트 작업은 다른 조회와 함께 요청할 수 없습니다.
• 언어 — 질문을 입력한 언어로 답변합니다.

2. 분석 과정 확인

답변이 생성되는 동안 진행 단계가 분석 과정 패널에 표시됩니다.

• 진행 행 — 실행 중인 조회 단계를 순서대로 표시합니다. (예: 비용 데이터 조회 중, 다이어그램 검증 중)
• 선택 카드 — 조회 범위가 모호하면 선택 카드가 표시됩니다. 항목을 고르면 이어서 진행됩니다.

3. 답변 확인

답변은 요약 문장, 표, 차트, 구성도 순으로 구성됩니다.

• 표 — 100건을 넘는 결과는 100건까지 표시되고 총 건수가 함께 안내됩니다. 다음 페이지라고 요청하면 이어서 조회합니다.
• 계정 표기 — 계정은 내부 식별자가 아닌 계정 표시명으로 표시됩니다.
• 수치 — 조회한 데이터에 없는 수치(예상 절감액, ROI 등)는 계산하지 않고 검토 방향만 안내합니다.

4. 후속 질문

같은 대화에서 이어서 질문하면 이전 결과를 기준으로 답변합니다.

• 결과 좁히기 — "그 중에서 stopped 상태만"
• 차트 전환 — "차트로 보여줘"
• 기능 연계 — "방금 조회한 서버들의 CPU 사용률"

일반 클라우드 개념 질문("RI와 Savings Plan 차이")은 데이터 조회 없이 바로 답변합니다.

계정 범위

조회 범위는 로그인한 계정의 유형에 따라 결정됩니다.

MSP·Company 계정은 "운영그룹별 비용"처럼 하위 단위로 나누어 조회할 수 있습니다.

Excel 다운로드

조회 결과를 엑셀로 줘 또는 다운로드라고 요청하면 .xlsx 파일로 제공합니다.