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Request Management (Support Portal)

Support Portal 사용자 가이드 3

• Support Portal 소개
• Support Portal 사용자 가이드
• Support Portal - CSP 티켓통합 사용하기

Support Portal 에이전트 가이드 5

• Support Portal 솔루션 작성
• Support Portal Agent 가이드
• Parent-Child 티켓팅
• Support Portal 모니터링 (for Service Desk Agent)
• 행가래 응대 가이드